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2010.06.19
■ 業界トピック 3 "スマートフォン＋クラウドで新しいワークスタイル"
iPhoneやAndroidR携帯に代表されるスマートフォン市場の拡大が顕著だ。2008年の国内市場規模は670億円。2009年には前年対比 .4％増の800億円へ成長する見込み。今後も、2010年には前年対比.0％増、2011年は.9％増の成長が予測されている（＊）。
これまでのビジネスユースに加え、2007年以降、パーソナルユースでの需要拡大により市場が活性化しているのが、スマートフォン市場の加速的拡大の所以だ。その背景には、音楽・ゲームなどのエンターテイメントもカバーしたiPhoneに代表されるような、スマートフォンの登場が挙げられる。
また、一方でビジネスユースでのスマートフォンの利用には、これまでとは違った新しい利用方法が出てきた。それが「スマートフォン＋クラウドコンピューティング」という利用方法だ。
現在、様々なクラウドサービスが立ち上がり、Webブラウザで簡単にアクセスできる、またはクラウドサービスのベンダーが、各種スマートフォン向けに、サービスにアクセスできるアプリケーションを、無料もしくは低価格で配布している。これまで高価だったビジネス向けサービスを、リーズナブルな価格で利用する事ができるようになり、ビジネスユースとしてのスマートフォン導入も、企業規模に関わらず急速に進んでいるというわけだ。
多機能化、高性能化したスマートフォンは、広帯域化されたモバイル回線と繋がる事により、単なる「携帯できる電話」というデバイスの範疇を飛び出し、「いつでも、どこでも」ビジネス環境を即座に提供するツールになってきた。
一方で、携帯電話本来の利用目的である「コミュニケーション」の視点から見ると、そこでやり取りされるデータは、本来の音声、メール等のテキスト・絵文字・画像、そして動画と、モバイル回線の広帯域化や利用料金の低価格化・定額化に伴い、ますますリッチで充実したものになってきている。
そのコミュニケーションデータが高度に統合された結果として、スマートフォンでのWeb会議の実現が始まった。つまり、映像と音声、また資料等の共有によるリアルタイムコラボレーション（＊＊）が、スマートフォン上で実現できるようになってきたのだ。つまり、単なるデータのやりとりであったコミュニケーションが、エモーションを含んだインタラクティブなコミュニケーションになり、「いつでも、どこでも、だれでも」可能になった。Web会議サービスはクラウド型で提供されているものも多いため、導入も非常に簡単だ。
スマートフォンの普及は、人々のワークスタイルを変えていく可能性を持っている。スマートフォン、及びモバイルのネットワークは、更なる高度化が進むことにより、ワークスタイルの利便性と生産性を向上させていくに違いない。
（＊）株式会社富士キメラ総研「2010情報機器マーケティング調査総覧（上巻）」
（＊＊）必要時に必要な情報を共有すること
